9kbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম 9kbd-তে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9kbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার এবং 9kbd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

9kbd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর প্রতি স্বচ্ছতা ও সততা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

9kbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ।
• আপনার প্রদত্ত তথ্যের যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 9kbd সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

9kbd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছ থেকে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং/বেটিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা যাবে না।
• মানসিক স্বাস্থ্য বা আর্থিক সংকটে থাকলে স্বেচ্ছায় বিরতি নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
• 9kbd কর্মীদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য যোগ্য নয়।

9kbd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের তথ্য চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত জমা করা অর্থ স্থগিত থাকতে পারে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

9kbd-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১০–৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 9kbd অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ লেনদেন শুল্ক

9kbd সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত শুল্ক আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব শুল্ক নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতির অধীনে। এই শুল্কের দায়ভার 9kbd বহন করে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। এই বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়েজারিং শর্ত: জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণ ২০ গুণ বেট করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার ক্ষেত্রে পাওয়া যায়।
• বোনাস সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ করতে হবে।

৫.২ চলমান প্রমোশন

9kbd নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়। বোনাস সংক্রান্ত সকল শর্ত মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

9kbd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

VIP স্তর ও ক্যাশব্যাক সংক্রান্ত বিস্তারিত বিবরণ 9kbd Casino পাতায় পাওয়া যাবে।

9kbd ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত, যারা স্বাধীন নিরীক্ষার মাধ্যমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার নিশ্চিত করে।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft ও JILI সহ শীর্ষ প্রদানকারীদের গেম সরবরাহ করা হয়।
• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে সাপোর্টে জানানো যাবে।
• 9kbd কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না বা করার সুযোগ রাখে না।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• প্রতারণামূলক বা ম্যানিপুলেটিভ উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস ব্যবহার করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা বা মানি লন্ডারিং।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• 9kbd সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সচেতনভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি, হুমকি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। নিবন্ধন করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই নীতিতেও সম্মত হন।

সংক্ষেপে আমাদের ডেটা নীতি:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রসেসর ও নিরাপত্তা যাচাইকারী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি চাইলে আপনার ডেটা দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

9kbd ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 9kbd বা এর কন্টেন্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

• 9kbd-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা যাবে না।
• গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আছে এবং তা তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।

9kbd-এর দায়বদ্ধতা সংক্রান্ত নিচের বিষয়গুলো সকল ব্যবহারকারীর জানা উচিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 9kbd দায়ী নয়।
• গেম খেলার ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে পড়লে এবং তার ফলে ক্ষতি হলে 9kbd দায়বদ্ধ নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমে হারানো বাজির ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় না।
• 9kbd কোনো গেমের জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং দাবিও করে না।

১১.১ 9kbd কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 9kbd কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের সন্দেহ।
• আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

9kbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা যথাসাধ্য ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলায় কথা বলুন
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা ভাষার সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।